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图书馆实施挂牌上岗制

发布日期:2013年11月26日       编辑:张涛       供稿人:张维       浏览:次

为落实天际亚洲“三亮三比三评”活动工作要求,图书馆在馆内推行挂牌上岗制,即,自11月25日起,图书馆工作人员上班时间一律实行挂牌上岗,自觉接受读者监督。

每个岗位的工作桌牌正面上有工作人员的照片、姓名和职务,背面对应各自岗位的工作职责,要求每位员工在上班期间,必须将自己的岗位牌放在办公桌面对读者一侧,便于广大读者的监督。挂牌上岗既向读者亮明了身份,又增强了馆员的责任感和奉献意识,使广大馆员“身上有担子、心里有读者”。读者在对图书馆工作人员实行监督时,可通过工作人员姓名予以核实。此外,图书馆还要求所有工作人员做到仪表整洁,热情礼貌,语言文明,“把读者放在心中,把微笑挂在脸上”。

此次推行挂牌上岗服务是图书馆着力提高服务质量,促进图书馆服务工作全面提升而开展的系列活动之一。

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